Organisation & Processus SAM
Mettre en place une organisation SAM efficace, définir et déployer des processus pragmatiques et les intégrer à l’existant.
Points forts / Moyens pédagogiques
- Des sessions animées par des professionnels du SAM en prise directe avec les problématiques terrain
- Un support complet avec l’ensemble des contenus
- Cours théoriques en petits groupes favorisant l’interactivité
- Débats/Echanges d’expérience entre les participants
Sessions en 2023
- Dates proposées : 19/01/2023 - 16/03/2023 - 08/06/2023 - 21/09/2023
- 7h de cours à distance
- 1 090 euros HT
- Prérequis : avoir suivi la formation "Fondamentaux du SAM" ou avoir des bases en Software Asset Management
Programme
Introduction
- Aperçu des pratiques du marché
- Objectifs d’une cellule SAM
Les standard SAM
- Le cycle de vie du SAM
- Les référentiels ITIL et ISO
- Echelle de maturité
Les différents types d’organisations
- Les missions
- Les organisations potentielles
- Les acteurs
- Internalisation versus externalisation
Les processus SAM
- Vue d’ensemble
- Les différentes formalisations possibles
- Exemple de processus clés
Comment mettre en œuvre / refondre, puis implémenter une organisation SAM
- Le business case d’une organisation SAM
- Les étapes de la mise en œuvre
- La feuille de route
Le pilotage d’une organisation SAM
- Le tableau de bord
- La gouvernance
- L’industrialisation et les outils
Public
- Software Asset Manager
- Acheteur Software
- Juriste
- Chef de projet IT
- DBA
- Architecte IT
- Auditeur interne